Dec 16, 2009
Chequeo de Consultores a las empresas de consultoría y RR.PP.
Grupo Consultores presentó la primera edición de su estudio prScope, en el que, a semejanza del que realiza para las agencias de publicidad, ofrece una visión de la imagen que las empresas tienen de las consultoras de comunicación y relaciones públicas.
De la información facilitada a la prensa sobre el estudio, se pueden extraer las siguientes conclusiones:
El máximo poder de decisión en la selección de Consultora recae en el director de comunicación/jefe de prensa (51,2%) y el presidente/director general (45,6%).
El trabajo para otros clientes, la recomendación de amigos y compañeros, y la experiencia personal son los factores que más influyen en la selección.
El método de selección que predomina (casi un 70%) es el concurso.
Sólo el 13,7% de los concursos son remunerados.
La credibilidad con los medios y los profesionales que forman parte de la Consultora son criterios “determinantes” en el proceso de selección, mientras que además son “importantes” la experiencia y los trabajos realizados y el coste del servicio.
Para las empresas consultadas, la Consultora ideal debe reunir principalmente tres características: Buen servicio, Conocimiento del mercado y el cliente y relación con los medios.
Mayoritariamente, las empresas remuneran a su Consultora mediante fee (70%), mientras que, además, el 23% prevé una remuneración variable por consecución de objetivos.
Cerca del 90% de las empresas están satisfechas con el trabajo de su Consultora y el 80% no tiene previsto un cambio de proveedor.
El estudio de Grupo Consultores ha sido realizado, en colaboración con la organización sectorial ADECEC, mediante 215 entrevistas entre empresas que trabajan con, al menos, una Consultoría.














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